Вернуться   Форум клуба Chevrolet Cruze > Chevrolet Cruze > Юридические вопросы

Результаты опроса: Нужно ли брать гарантию... если возьму я Круз??
надо 308 83.02%
нет проблем 63 16.98%
Голосовавшие: 371. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы
Старый 03.02.2015, 15:17   #1001
Владыкинский
Местный
 
Аватар для Владыкинский
 
Регистрация: 08.07.2012
Адрес: Москва СВАО
Мой авто: Nissan X-Trail. Была-chevrolet cruze olympic white 1.6 AT base+ (хэтч)
Я мужчина
Сообщений: 3,414
Сказал(а) спасибо: 308
Поблагодарили 524 раз(а) в 382 сообщениях


По умолчанию Re: Гарантия и вопросы, связанные с ней



...а мне вот тут сказали,что деталь по браку менять будут не более 3-х раз...
кому верить - непонятно...
__________________
...Я не местный...Я двухместный...

Владыкинский вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 16:03   #1002
CHARLY 2
КрузГуру. Главный флудильшик мая, июня, августа 2012.
 
Аватар для CHARLY 2
 
Регистрация: 30.01.2010
Адрес: ТагРог
Мой авто: Круз
Я мужчина
Сообщений: 10,371
Сказал(а) спасибо: 2,191
Поблагодарили 951 раз(а) в 862 сообщениях


По умолчанию Re: Гарантия и вопросы, связанные с ней

Москва СВАО Обращаюсь не по нику, а исключительно по месту жительства. Гарантия, как таковая, не имеет количество, она имеет качество, то есть время. И мне вас этому учить???
__________________
"Отпустите в море, командир дивизии, водка разонравилась, к бабам тяги нет...". Широко известная в узких кругах военно-морская песТня!
CHARLY 2 вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 03.02.2015, 21:15   #1003
ruslanbo
Пользователь
 
Регистрация: 03.01.2014
Адрес: че
Мой авто: cruze sw
Я парень
Сообщений: 74
Сказал(а) спасибо: 41
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях


По умолчанию Re: Гарантия и вопросы, связанные с ней

И еще вопрос:
Машину на гарантийную замену модуля вез на частном эвакуаторе. ОД (мастер-приемщик) на словах сказал что за эвакуатор возместят деньги только в том случае если эвакуатор был вызван GMовский. Но якобы приезжайте завтра днем (инженер по гарантии работает до 17.00, не успел я) и переговорите с инженером по гарантии.
Как быть? К чему готовится и как вести разговор?
ruslanbo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 21:42   #1004
CHARLY 2
КрузГуру. Главный флудильшик мая, июня, августа 2012.
 
Аватар для CHARLY 2
 
Регистрация: 30.01.2010
Адрес: ТагРог
Мой авто: Круз
Я мужчина
Сообщений: 10,371
Сказал(а) спасибо: 2,191
Поблагодарили 951 раз(а) в 862 сообщениях


По умолчанию Re: Гарантия и вопросы, связанные с ней

ruslanbo, Первое и главное - только письменное обращение к дилеру. Заявление, жалоба, претензия - что вам ближе. Втрое - обязательно дублируйте аналогичный документ в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребитетей. Для чего в верхнем левом углу обращиния к ОД укажите: экз. №1 - ОД. Экз. №2 - Роспотребнадзор. Экз. №3 - в ОЗПП. и обязательно возьмите копию о приёме. Вам должны дать письменный ответ в течение 10 дней. Если увас нет отчётного финансового документа от частного эвакуатора - это плохо. Тут как вариант - заявление этого эвакуатора дилеру, не помешает один-два свидетеля. Понимаю, всё это очень муторно. Поэтому вам решать - заморачиваться или нет. Удачи.
__________________
"Отпустите в море, командир дивизии, водка разонравилась, к бабам тяги нет...". Широко известная в узких кругах военно-морская песТня!
CHARLY 2 вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 03.02.2015, 22:29   #1005
ruslanbo
Пользователь
 
Регистрация: 03.01.2014
Адрес: че
Мой авто: cruze sw
Я парень
Сообщений: 74
Сказал(а) спасибо: 41
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях


По умолчанию Re: Гарантия и вопросы, связанные с ней

Цитата:
Сообщение от CHARLY 2 Посмотреть сообщение
ruslanbo, Первое и главное - только письменное обращение к дилеру. Заявление, жалоба, претензия - что вам ближе. Втрое - обязательно дублируйте аналогичный документ в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребитетей. Для чего в верхнем левом углу обращиния к ОД укажите: экз. №1 - ОД. Экз. №2 - Роспотребнадзор. Экз. №3 - в ОЗПП. и обязательно возьмите копию о приёме. Вам должны дать письменный ответ в течение 10 дней. Если увас нет отчётного финансового документа от частного эвакуатора - это плохо. Тут как вариант - заявление этого эвакуатора дилеру, не помешает один-два свидетеля. Понимаю, всё это очень муторно. Поэтому вам решать - заморачиваться или нет. Удачи.
Документы от эвакуатора есть (акт об оказанных услугах и квитанция)

Заявления подготовлю, но остается надежда что решится по хорошему - возможно приемщик не достаточно компетентен в данном вопросе, а инженер по гарантии сможет решить этот вопрос в мою пользу

И извиняюсь за наглость, не покажите образцы данных заявлений с отсылками к ЗоЗПП?
ruslanbo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 22:59   #1006
CHARLY 2
КрузГуру. Главный флудильшик мая, июня, августа 2012.
 
Аватар для CHARLY 2
 
Регистрация: 30.01.2010
Адрес: ТагРог
Мой авто: Круз
Я мужчина
Сообщений: 10,371
Сказал(а) спасибо: 2,191
Поблагодарили 951 раз(а) в 862 сообщениях


По умолчанию Re: Гарантия и вопросы, связанные с ней

ruslanbo, Увы, образцов у меня нет. Думаю, в ближайшее время вам дадут нужную ссылку. У нас на форуме есть неплохие юристы и законники.
__________________
"Отпустите в море, командир дивизии, водка разонравилась, к бабам тяги нет...". Широко известная в узких кругах военно-морская песТня!
CHARLY 2 вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 17.02.2015, 13:47   #1007
IngeNegr
Местный
 
Аватар для IngeNegr
 
Регистрация: 01.03.2013
Адрес: Москва-Таганрог
Мой авто: Cruze 5dr 1.8MT LTZ+Чип +МД
Я мужчина
Возраст: 33
Сообщений: 710
Сказал(а) спасибо: 159
Поблагодарили 112 раз(а) в 77 сообщениях


По умолчанию Re: Гарантия и вопросы, связанные с ней

Есть ли на стойки гарантия и если да, то сколько лет/тыс.км?
IngeNegr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.02.2015, 10:59   #1008
Helldriver
Сами мы не местные
 
Аватар для Helldriver
 
Регистрация: 14.06.2012
Адрес: Электросталь М.О.
Мой авто: Chevrolet Cruze 1.8 AT LS
Я мужчина
Сообщений: 7,843
Сказал(а) спасибо: 611
Поблагодарили 2,093 раз(а) в 1,737 сообщениях


По умолчанию Re: Гарантия и вопросы, связанные с ней

Цитата:
Сообщение от IngeNegr Посмотреть сообщение
Есть ли на стойки гарантия и если да, то сколько лет/тыс.км?
Гарантия у нас не выборочная, как к примеру у КИА. У нас полная гарантия 3 года (или 100 т.км) в зависимости что наступит раньше, на все узлы автомобиля, кроме расходников (фильтры, масла, жидкости, колодки, торм. диски и т.п.) Другой вопрос, что порой добиться замены по гарантии бывает непросто. Но это уже зависит от каждого конкретного ОД и от настойчивости обратившегося клиента.
__________________
Helldriver вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 18.02.2015, 13:49   #1009
lexxey99
Местный
 
Аватар для lexxey99
 
Регистрация: 14.02.2011
Адрес: Москва, Гольяново
Мой авто: Cruze 4D 1.6 АT LT '2013 + Mitsubishi Outlander XL 2.0 CVT 4WD '2012
Я мужчина
Возраст: 38
Сообщений: 916
Сказал(а) спасибо: 73
Поблагодарили 29 раз(а) в 23 сообщениях


По умолчанию Re: Гарантия и вопросы, связанные с ней

Цитата:
Сообщение от ruslanbo Посмотреть сообщение
Документы от эвакуатора есть (акт об оказанных услугах и квитанция)
При признании случая гарантийным обязаны возместить данные расходы по закону.

lexxey99 добавил 18.02.2015 в 14:50
Цитата:
Сообщение от Владыкинский Посмотреть сообщение
...а мне вот тут сказали,что деталь по браку менять будут не более 3-х раз...
кому верить - непонятно...
Полный бред..) Кто сказал эту глупость?!
__________________

Последний раз редактировалось lexxey99; 18.02.2015 в 13:50. Причина: Добавлено сообщение
lexxey99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.02.2015, 19:45   #1010
ruslanbo
Пользователь
 
Регистрация: 03.01.2014
Адрес: че
Мой авто: cruze sw
Я парень
Сообщений: 74
Сказал(а) спасибо: 41
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях


По умолчанию Re: Гарантия и вопросы, связанные с ней

Цитата:
Сообщение от lexxey99 Посмотреть сообщение
При признании случая гарантийным обязаны возместить данные расходы по закону
ОД документы принял, сказали, что отправили на рассмотрение в ГМ.
Ждем-с.
ruslanbo вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Юридическая консультанция (жилищные и земельные вопросы) Катюшка Юридические вопросы 11 16.04.2016 08:16
Юридическая консультация (общегражданские вопросы) Катюшка Юридические вопросы 53 16.12.2015 09:56


Текущее время: 15:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors


Яндекс.Метрика