![]() |
#11 |
Уважаемый пользователь
![]() ![]() ![]() ![]() Регистрация: 24.11.2012
Адрес: Коломна
Мой авто: Шевроле Круз 1.8АТ LS
Я парень
Сообщений: 178
Сказал(а) спасибо: 31
Поблагодарили 13 раз(а) в 13 сообщениях
|
![]() Писец ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#12 |
Новичок
Регистрация: 24.05.2012
Адрес: Зеленоград
Мой авто: nissal almera
Я мужчина
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
![]()
Добрый день!
Я являюсь Руководителем сервисного центра GM, Mitsubishi, SangYong ГК LegeArtis г. Зеленоград, Ленинградское ш. 17 км. от МКАД. По вашему отзыву проведена проверка и выяснение обстоятельств. Приношу Вам искренние извинения по данному факту от лица нашей компании. С виновным мастером-консультантом проведена беседа и обучение, так же как и с сотрудниками рем.зоны, которые занимались непосредственно ремонтом вашего автомобиля. Виновные лица по данному наказаны. В свою очередь могу вас заверить, что наша компания ГК LegeArtis делает на данный момент всё возможное, чтобы достичь наивысшего качество обслуживания, и наивысшей оценки клиента. И на данный момент, я уверена, обслуживание в нашей компании самое выгодное и качественное. По поводу стоимости ТО-5 (75000км): Да цены разные на двигатель объемом 1,6л и 1,8л. На двигатель 1,6л стоимость ТО-5 приблизительно 8700руб. В ТО входит диагностика ходовой части автомобиля, диагностика тормозной системы, проверка свет- теста, проверка технических жидкостей (антифриз, тормозная жидкость), мотор-тест (подключение прибора Mut-2.3, считывание кодов неисправности, сервис-интервал), замена масла и масляного фильтра ДВС и кольца сливной пробки поддона (масло ДВС необходимое количество 4 литра), замена салонного фильтра. По стоимости работ : 4800р. (возможная доп. работа по снятию/установке защиты картера ДВС для слива масла двигателя– 320р.), по стоимости расходных материалов: масло моторное ДВС 4л.- прибл.1752р., масляный фильтр прибл. 240р., кольцо сливной пробки поддона – 65р., фильтр салона прибл. 920р., расходники (смазки, очиститель тормозов) -600р. Цены на запчасти могут варьироваться в большую или меньшую сторону в зависимости от закупочной цены! На двигатель 1,8л стоимость ТО-5 приблизительно 9200руб. В ТО входит диагностика ходовой части автомобиля, диагностика тормозной системы, проверка свет- теста, проверка технических жидкостей (антифриз, тормозная жидкость), мотор-тест (подключение прибора Mut-2.3, считывание кодов неисправности, сервис-интервал), замена масла и масляного фильтра ДВС и кольца сливной пробки поддона (масло ДВС необходимое количество 4,5 литра), замена салонного фильтра. По стоимости работ : 4800р. (возможная доп. работа по снятию/установке защиты картера ДВС для слива масла – 320р.), по стоимости расходных материалов: масло моторное ДВС 4,5л.- прибл.1980р., масляный фильтр прибл. 501р., кольцо сливной пробки поддона – 65р., фильтр салона прибл. 920р., расходники (смазки, очиститель тормозов) -600р. Цены на запчасти могут варьироваться в большую или меньшую сторону в зависимости от закупочной цены! И есть еще один факт разных цен на ТО, если автомобиль с обычным кондиционером то фильтр салона стоит 920р. Если стоит климат контроль то там фильтр салона другой по цене приблизительно за 1995р.!!! Вот Вам и скачки по цене за одно и тоже ТО. При обращении в наш сервис GM ГК LegeArtis могу гарантировать Вам качество обслуживания и ремонта на высшем уровне, и приятные бонусы. Если у Вас будут какие либо вопросы готов всегда ответить пишите k.resh@la-cars.ru. Благодарю Вас, за оставленные отзывы которые помогают нам становиться только лучше. LegeArtis Automotive Group www.la-cars.ru |
![]() |
![]() |
![]() |
#13 | ||
Уважаемый пользователь
![]() ![]() ![]() ![]() Регистрация: 15.02.2013
Адрес: Казань
Мой авто: Cruze хетчбэк LS1.6AT
Я мужчина
Сообщений: 193
Сказал(а) спасибо: 15
Поблагодарили 20 раз(а) в 13 сообщениях
|
![]() Цитата:
Цитата:
|
||
![]() |
![]() |
![]() |
#14 |
VIP
![]() ![]() Регистрация: 29.01.2011
Адрес: М.О. Мытищи
Мой авто: Cruze 1.6 АT LS Чип+МД от SVV
Я мужчина
Возраст: 37
Сообщений: 8,799
Сказал(а) спасибо: 480
Поблагодарили 2,990 раз(а) в 2,070 сообщениях
|
![]() +100500 Да, и после, того отзыва, как бы, не привлекали, осадок по любому остаётся !!! ![]() Это разве наказание, по статье, и в ОК !!! ИМХО |
![]() |
![]() |
![]() |
#15 |
Местный
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Регистрация: 28.01.2011
Адрес: М.О. г.Электросталь
Мой авто: Chevrolet Cruze 1,6 МТ, LS
Я парень
Сообщений: 541
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 14 раз(а) в 7 сообщениях
|
![]()
avanta-marketin, Вы бы представились что ли для приличия. Я тоже могу написать: С уважением GM.
После таких отзывов, вам очень надо постараться, чтобы люди к вам поехали. И стоимость ТО здесь дело десятое, главное человеческое отношение к клиентам. У вас же по отзывам только обещания. |
![]() |
![]() |
![]() |
#16 |
Новичок
Регистрация: 24.05.2012
Адрес: Зеленоград
Мой авто: nissal almera
Я мужчина
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
![]()
Уважаемые клиенты извините, не представился, меня зовут Константин, являюсь Руководителем сервисного центра GM. На сегодняшний день наша компания активно работает в направлении повышения качества обслуживания и клиентской лояльности к нашей компании. Поэтому ваши отзывы помогают нам правильно и грамотно проанализировать те или иные ситуации и двигаться в нужном направлении. Спасибо большое за внимание.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#17 |
Быдло:)
![]() ![]() Регистрация: 04.02.2011
Адрес: Мск
Мой авто: Cruze 1,8
Я девушка
Возраст: 35
Сообщений: 1,211
Сказал(а) спасибо: 27
Поблагодарили 56 раз(а) в 35 сообщениях
|
![]()
да тут захватывающая история разворачивается....кому попкорн захватить?
![]() avanta-marketin, Константин, у меня тут первое ТО намечается..., т.к. с предыдущим крузом, я не у всех ОД успела побывать, то готова даже в Зелик приехать, посмотреть, так сказать, убедиться, что ваш центр встал на путь исправления....а в замен я получаю быстро и качественно проведенное ТО. (Ес-но с оплатой согласно прайсу). И пузырек с краской, махонький такой, типа как лак для ногтей, в цвет моей машины (ну оченнннно мне надо.....) Ну чисто бонусом. Как вам такая идея? Мне кажется она феерична как никогда, и не существует аргументов супротив нее....а? ![]() ![]()
__________________
|
![]() |
![]() |
![]() |
#18 |
Местный
![]() Регистрация: 24.06.2013
Адрес: Зеленоград
Мой авто: FF3SW (был Cruze 1,8MT)
Я мужчина
Сообщений: 2,190
Сказал(а) спасибо: 695
Поблагодарили 527 раз(а) в 460 сообщениях
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#19 |
Быдло:)
![]() ![]() Регистрация: 04.02.2011
Адрес: Мск
Мой авто: Cruze 1,8
Я девушка
Возраст: 35
Сообщений: 1,211
Сказал(а) спасибо: 27
Поблагодарили 56 раз(а) в 35 сообщениях
|
![]()
Вот, для того и собираюсь, клубный тест-драйв ОД
![]()
__________________
|
![]() |
![]() |
![]() |
#20 |
Новичок
![]() Регистрация: 13.08.2013
Адрес: Moscow region
Мой авто: круз сарай+круз седан, но не мои!
Я мужчина
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
|
![]()
Покупали там машину, ничего не изменилось, как обещал рукоодитель в постах выше!!! Менеджер попался хороший(Михаил Прохоров),основные проблемы возникли в сервис зоне!!!.
Мое мнение: - ТО категорически НЕТ. - Покупка авто ДА (если менеджер будет нормальный) |
![]() |
![]() |