LegeArtis (бывшая Аванта) обходите стороной!

[Тони Рю]

Писеце*т!!!надо собраться и краской нафигачить на ветрине, что заслужили!

[avanta-marketin]

Добрый день!

Я являюсь Руководителем сервисного центра GM, Mitsubishi, SangYong ГК LegeArtis
г. Зеленоград, Ленинградское ш. 17 км. от МКАД.

По вашему отзыву проведена проверка и выяснение обстоятельств. Приношу Вам искренние извинения по данному факту от лица нашей компании. С виновным мастером-консультантом проведена беседа и обучение, так же как и с сотрудниками рем.зоны, которые занимались непосредственно ремонтом вашего автомобиля. Виновные лица по данному наказаны. В свою очередь могу вас заверить, что наша компания ГК LegeArtis делает на данный момент всё возможное, чтобы достичь наивысшего качество обслуживания, и наивысшей оценки клиента.
И на данный момент, я уверена, обслуживание в нашей компании самое выгодное и качественное.

По поводу стоимости ТО-5 (75000км): Да цены разные на двигатель объемом 1,6л и 1,8л.
На двигатель 1,6л стоимость ТО-5 приблизительно 8700руб. В ТО входит диагностика ходовой части автомобиля, диагностика тормозной системы, проверка свет- теста, проверка технических жидкостей (антифриз, тормозная жидкость), мотор-тест (подключение прибора Mut-2.3, считывание кодов неисправности, сервис-интервал), замена масла и масляного фильтра ДВС и кольца сливной пробки поддона (масло ДВС необходимое количество 4 литра), замена салонного фильтра. По стоимости работ : 4800р. (возможная доп. работа по снятию/установке защиты картера ДВС для слива масла двигателя– 320р.), по стоимости расходных материалов: масло моторное ДВС 4л.- прибл.1752р., масляный фильтр прибл. 240р., кольцо сливной пробки поддона – 65р., фильтр салона прибл. 920р., расходники (смазки, очиститель тормозов) -600р. Цены на запчасти могут варьироваться в большую или меньшую сторону в зависимости от закупочной цены!
На двигатель 1,8л стоимость ТО-5 приблизительно 9200руб. В ТО входит диагностика ходовой части автомобиля, диагностика тормозной системы, проверка свет- теста, проверка технических жидкостей (антифриз, тормозная жидкость), мотор-тест (подключение прибора Mut-2.3, считывание кодов неисправности, сервис-интервал), замена масла и масляного фильтра ДВС и кольца сливной пробки поддона (масло ДВС необходимое количество 4,5 литра), замена салонного фильтра. По стоимости работ : 4800р. (возможная доп. работа по снятию/установке защиты картера ДВС для слива масла – 320р.), по стоимости расходных материалов: масло моторное ДВС 4,5л.- прибл.1980р., масляный фильтр прибл. 501р., кольцо сливной пробки поддона – 65р., фильтр салона прибл. 920р., расходники (смазки, очиститель тормозов) -600р. Цены на запчасти могут варьироваться в большую или меньшую сторону в зависимости от закупочной цены!
И есть еще один факт разных цен на ТО, если автомобиль с обычным кондиционером то фильтр салона стоит 920р. Если стоит климат контроль то там фильтр салона другой по цене приблизительно за 1995р.!!! Вот Вам и скачки по цене за одно и тоже ТО.
При обращении в наш сервис GM ГК LegeArtis могу гарантировать Вам качество обслуживания и ремонта на высшем уровне, и приятные бонусы.

Если у Вас будут какие либо вопросы готов всегда ответить пишите k.resh@la-cars.ru.

Благодарю Вас, за оставленные отзывы которые помогают нам становиться только лучше.
LegeArtis Automotive Group
www.la-cars.ru

[zhariks]

Сообщение от avanta-marketin

И на данный момент, я уверена, обслуживание в нашей компании самое выгодное и качественное.

Сообщение от avanta-marketin

Если у Вас будут какие либо вопросы готов всегда ответить пишите k.resh@la-cars.ru.

Сообщение от avanta-marketin

Я мужчина

Что-то здесь не сходится...

[Moro3uk]

Сообщение от zhariks

Что-то здесь не сходится...

+100500

Да, и после, того отзыва, как бы, не привлекали, осадок по любому остаётся !!!

Сообщение от avanta-marketin

С виновным мастером-консультантом проведена беседа и обучение, так же как и с сотрудниками рем.зоны, которые занимались непосредственно ремонтом вашего автомобиля. Виновные лица по данному наказаны.

Это разве наказание, по статье, и в ОК !!! ИМХО

[Kryos]

avanta-marketin, Вы бы представились что ли для приличия. Я тоже могу написать: С уважением GM.
После таких отзывов, вам очень надо постараться, чтобы люди к вам поехали. И стоимость ТО здесь дело десятое, главное человеческое отношение к клиентам. У вас же по отзывам только обещания.

[avanta-marketin]

Уважаемые клиенты извините, не представился, меня зовут Константин, являюсь Руководителем сервисного центра GM. На сегодняшний день наша компания активно работает в направлении повышения качества обслуживания и клиентской лояльности к нашей компании. Поэтому ваши отзывы помогают нам правильно и грамотно проанализировать те или иные ситуации и двигаться в нужном направлении. Спасибо большое за внимание.

[pchela_177rus]

да тут захватывающая история разворачивается....кому попкорн захватить?


avanta-marketin, Константин, у меня тут первое ТО намечается..., т.к. с предыдущим крузом, я не у всех ОД успела побывать, то готова даже в Зелик приехать, посмотреть, так сказать, убедиться, что ваш центр встал на путь исправления....а в замен я получаю быстро и качественно проведенное ТО. (Ес-но с оплатой согласно прайсу). И пузырек с краской, махонький такой, типа как лак для ногтей, в цвет моей машины (ну оченнннно мне надо.....) Ну чисто бонусом. Как вам такая идея?
Мне кажется она феерична как никогда, и не существует аргументов супротив нее....а?

[Asmir]

Сообщение от pchela_177rus

то готова даже в Зелик приехать, посмотреть, так сказать, убедиться, что ваш центр встал на путь исправления...

Приезжай, да нам потом расскажи, что там у них, да как

[pchela_177rus]

Сообщение от Asmir

Приезжай, да нам потом расскажи, что там у них, да как

Вот, для того и собираюсь, клубный тест-драйв ОД

[TSICC]

Покупали там машину, ничего не изменилось, как обещал рукоодитель в постах выше!!! Менеджер попался хороший(Михаил Прохоров),основные проблемы возникли в сервис зоне!!!.
Мое мнение:
- ТО категорически НЕТ.
- Покупка авто ДА (если менеджер будет нормальный)