Вернуться   Форум клуба Chevrolet Cruze > Chevrolet Cruze > Дилеры > Санкт-Петербург и Лен. обл.

Ответ
 
Опции темы
Старый 11.08.2010, 16:43   #31
ChaosMage
Пользователь
 
Аватар для ChaosMage
 
Регистрация: 17.02.2010
Адрес: СПб
Мой авто: Cruze 1.8 AT LT Шушарик
Я парень
Возраст: 33
Сообщений: 44
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении


По умолчанию Re: Лаура-Озерки (СПб)



Появился стук при заводке и на холостых (будто глушак бьется где то), поползал, посмотрел, послушал - оказалось вывалился болт крепления защиты картера !!!
Машина проехала 3,5 т. км. и на те ...
Позвонил в Лауру-Озерки в понедельник, записали только на субботу.
Приехал я, мастер(М) стал спрашивать че да как, разговор:
Я: Вот у меня кажись защита отваливается, но я не спец, ничего не знаю.
М: Подкрутить болт - 190р.
Я: Какие 190р ? Машине три месяца, а еще денег должен платить?
М: Гарантия на подтягивание, подкручивание, смазывание авто работает на пробеге до 1000км. У вас сколько?
Я: Три с половиной.
М: Ну вот видите.
Я: Ок, защита картера - доп оборудование, ставили у вас, а не на заводе. Прошу отремонтировать косяк.
М: Ну вдруг вы на камень наехали и болт слетел?
Я: *ППЦ* Давайте посмотрим, если на камень наехал и видны следы повреждения - 190р с меня, если нет - вы ремонтируете бесплатно?
М: Ок.

Диалог не был такой быстрый, сопровождался звонками в разные отделы и чтением сервисной книжки в поисках лазеек.

Итог: Повреждений не было, ремонт бесплатный, а осадок огого.

P.S. Только Юлианка меня радует, всегда можно зайти потрендеть =)))
__________________
Каждая пипетка мечтает стать клизмой.
ChaosMage вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2010, 15:56   #32
SavageRsp
Местный
 
Аватар для SavageRsp
 
Регистрация: 12.08.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Мой авто: GW Hover H3 New
Я мужчина
Сообщений: 216
Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях


По умолчанию Re: Лаура-Озерки (СПб)

Покупал машину я у них. Работа менеджера Ольги на высоте. Учитывая. что я утилизировал свою старую машину, которая стояла на учете в другом городе за 7000 км от Питера. Машину к выдачи подготовили быстро, нареканий не было. Единственно, возникли проблемы с ГТО из-за тонировки задних стекол. При тонировании в салоне меня не предупреждали, что пленка, на которую я ткнул пальцем, будет смотреться, как зеркальная и ГТО не пройти. Это я узнал, когда приехал на Блюхера. Вроде все нормально прошел, как я думал. Пошел получать талон ГТО, а мне говорият, у меня не исправна машина. Либо снимайте тонировку, либо тонируйте темной пленкой, а не зеркальной. Зеркальная запрещена вообще. В общем поехал к дилеру на разбор. Дилер утверждал, что тонировка не зеркальная, написал бумагу о том, что тонировка имеет оттенок хрома с содержанием никеля. Тонировка не зеркальная. Повторно поехал на ГТО. И меня опять завернули. Пошел к начальнику МРЕО. Начальник вышел со мной на улицу и начал мне показывать на разные машины и говорить, какая пройдет ГТО с тонировкой, а какая нет. Показал из далека на моего, и сказал, вон Круз стоит, у него зеркалка, ГТО не пройдет. И то, что мне дилер написал бумагу, я могу в туалет сходить. Хорошо, что я не заехал на стенд, а сперва пошел узнать, пройду или нет, а то заплатил бы повторно за ГТО.. (второй раз прохождение ГТО бесплатно, все последующие платить опять). В общем взял с собой товарищей и поехать опять в Лауру. Разбираться, какого черта, я на новой машине не могу пройти ГТО из-за их тонировки. Я не заказывал зеркальную. В результате упорных боданий, около часа полтора, с поиском информации в инете, о том, что зеркальная тонировка запрещена вообще, а дилер об этом не предупреждал и я не заказывал зеркалку, ОД согласился снять растонировать бесплатно, а тонировать за мой счет. На что я опять возразил, что я уже оплатил им один раз тонировку и больше платить не собираюсь. Это их косяк и устранять они его должны за свой счет. В результате еще некоторых боев я одержал победу. ОД растонировали мой авто сразу. А на тонировку записали через пару дней. Сказали, что пока можете пройти ГТО. Я отказался. Сказал, что ГТО буду проходить тогда, когда получу автомобиль с тонировкой. Чтоб в дальнейшем не возникло проблем на дороге. Через пару дней пригнал авто на тонировку, подождал пару часиков и забрал с уже затонированными окнами. На следущий день ГТО прошел без вопросов. Как узнал позже, после нашего посещения ОД, было грандиозное собрание по поводу тонировок и часть пленок убрали со стенда. В общем в Лауре нас уже выучили, еще пока авто выбирал и утилизировал свой старый
SavageRsp вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.08.2010, 18:15   #33
Lenkin
Местный
 
Аватар для Lenkin
 
Регистрация: 07.08.2009
Адрес: С-Петербург, Озерки-Просвет
Мой авто: Opel Insignia 2.0t 220hp AT Cosmo (Mahogany цвет)
Я девушка
Возраст: 33
Сообщений: 914
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Отправить сообщение для Lenkin с помощью ICQ


По умолчанию Re: Лаура-Озерки (СПб)

SavageRsp, молодец! Так их!!!!
__________________
У нас тут типа демократия, а на самом деле царство. Я так люблю свою страну и ненавижу государство.

Мы на DRIVE2.ru http://www.drive2.ru/cars/chevrolet/...ze/lenkin-spb/
Lenkin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2010, 02:20   #34
Black
Новичок
 
Аватар для Black
 
Регистрация: 01.08.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Мой авто: Chevrolet Cruze
Я парень
Сообщений: 16
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях


По умолчанию Re: Лаура-Озерки (СПб)

Цитата:
Сообщение от ChaosMage Посмотреть сообщение
Появился стук ...

P.S. Только Юлианка меня радует, всегда можно зайти потрендеть =)))
И меня Юлианка радует
__________________
web-developer php,mysql,magento
Black вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2010, 11:19   #35
DJ PERRY COX
Guest
 
Сообщений: n/a


По умолчанию Re: Лаура-Озерки (СПб)

Надо будет заехать, может и меня порадует)))))
  Ответить с цитированием
Старый 05.12.2010, 22:04   #36
Dodge
Новичок
 
Регистрация: 17.11.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Мой авто: 1.8 LS MT, Technical Grey
Я мужчина
Сообщений: 19
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях


По умолчанию Re: Лаура-Озерки (СПб)

Ладно, может не в ту тему напишу, но все же, админы если что можете ее смело переносить.
В общем с Лаурой у нас не срослось авто купить, не было в наличии того что нам было нужно, а на кредит мы признаться рассчитывали, правда нам неодноклатно менеджер Алексей пытался впихнуть то что нам совсем не нужно было и мы его неоднократно его об этом предупреждали, ну да ладно.
Dodge вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2010, 23:28   #37
Санёк
Местный
 
Аватар для Санёк
 
Регистрация: 27.11.2009
Адрес: Питер
Мой авто: ВАЗ 21093, CHEVOLET CRUZE 1.8 LS
Я парень
Сообщений: 660
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 11 раз(а) в 8 сообщениях


По умолчанию Re: Лаура-Озерки (СПб)

На самом деле у меня к Лауре не особо претензий. Машину брал у них, менеджер Денис, оформил все Ок, единственное развел на резину 15 за полцены, вместо 16, но это ерунда. После покупки у них не обслуживался, т.к. Паша про них рассказал много интересного, обслуживался в Капитал Авто, но после ухода от туда Руслана, там становилось все хуже и хуже! Так вот посоветовали мне одного мастера в Лауре, я у него делал ТО, все понравилось, сделали быстро, без очереди, сделали все на что грешил, да еще и после закрытия ждали пока я до них доеду! Вчера был в страховой взял к ним направление на ремонт, когда сделаю отпишусь по впечатлениям
__________________
Санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2010, 10:30   #38
Toxa
Местный
 
Аватар для Toxa
 
Регистрация: 22.10.2009
Адрес: Ленинград
Мой авто: Octavia A7 1.4 TSi DSG7
Я парень
Сообщений: 1,722
Сказал(а) спасибо: 27
Поблагодарили 19 раз(а) в 22 сообщениях


По умолчанию Re: Лаура-Озерки (СПб)

Вчера сделал ТО в Лауре! На удивление порадовал сервис и цена)) Все честно, без вранья! Я просто в **е дорогая редакция.. Не узнал даже Лауру
Кстати и по цене дешевле всех.
На 1ТО сделали диагностику, масло, фильтр, подвеска, ТО кузова и тд
За все 4000 (с моей мега-картой)
Toxa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2010, 10:41   #39
Diesel
Местный
 
Аватар для Diesel
 
Регистрация: 25.04.2010
Адрес: СПб
Мой авто: 3.2 AT
Я парень
Сообщений: 712
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 19 раз(а) в 16 сообщениях


По умолчанию Re: Лаура-Озерки (СПб)

доджа я непонял, ветка то лаура))))
Diesel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.12.2010, 13:08   #40
Json
Местный
 
Аватар для Json
 
Регистрация: 28.09.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Мой авто: Chevrolet Cruze 1.6 л Base
Я парень
Возраст: 32
Сообщений: 202
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Отправить сообщение для Json с помощью ICQ


По умолчанию Re: Лаура-Озерки (СПб)

Завтра еду на ТО1 в Лауру!отпишусь
Json вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors


Яндекс.Метрика