Вернуться   Форум клуба Chevrolet Cruze > Chevrolet Cruze > Дилеры

Результаты опроса: Понравилось ли Вам обслуживание?(в т.ч. гарантийное)
Да 77 61.11%
Нет 7 5.56%
не обращался 34 26.98%
не знаю 8 6.35%
Голосовавшие: 126. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.04.2013, 20:28   #21
Alyvares
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2013
Адрес: Moscow
Мой авто: Chevrolet CRUZE
Я парень
Сообщений: 15
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях


По умолчанию Re: [МО, Чехов] Чехов-Авто



1 апреля проходил ТО-1 все обошлось в 3850руб. Попытка развода - нагар на свечах - рекомендуется замена свечей, чистка дросселя и промывка инжектора - итого 6000руб.
Отношение на 4 из 5.

Последний раз редактировалось Alyvares; 07.04.2013 в 20:31.
Alyvares вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2013, 22:13   #22
CocoNut
Местный
 
Регистрация: 23.11.2010
Адрес: Краснодар
Мой авто: был... Cruze 1.6SVV MT
Я парень
Сообщений: 2,895
Сказал(а) спасибо: 214
Поблагодарили 147 раз(а) в 94 сообщениях


По умолчанию

Они бы Вам еще в день покупки предложили инжектор промыть.) А может они пошутили, а Вы их не поняли, 1е апреля же было.)
CocoNut вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.04.2013, 15:53   #23
Kymar
Пользователь
 
Аватар для Kymar
 
Регистрация: 01.07.2012
Адрес: Москва
Мой авто: Chevrolet Cruze Hatch продал+ Honda Accord 8+Ниссан Хтрейл
Я мужчина
Возраст: 32
Сообщений: 62
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 5 раз(а) в 3 сообщениях
Отправить сообщение для Kymar с помощью ICQ


По умолчанию Re: [МО, Чехов] Чехов-Авто

Ездил в конце мая на ТО 1, позвонили предложили кучу услуг, взял только свечи и чистку дрос заслонки, все остальное пох. Делали долго, часа 2.5. Если не ошибаюсь заплатил 270 мойка +пылесос, выгнали гавно грязное все в разводах, пояснили что мойка технологическая ....в целом пойдет. ВЫвод: хотите чтоб лизали пятки - тогда меняйте машину на БМВ,Мерседес, Хонду все поймете
__________________
- Ну и холодрыга- сказал серый волк и натянул красную шапочку по самые уши.
Kymar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.07.2013, 20:15   #24
welf
Новичок
 
Регистрация: 19.06.2012
Адрес: Жуковский
Мой авто: chevrolet cruz ls 1.8AT
Я мужчина
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях


По умолчанию Re: [МО, Чехов] Чехов-Авто

проходил ТО-1 13.07
соблазнился низкой стоимостью ТО-1. сейчас смешанные чувства, из негатива:
- пока не проявишь инициативу в рем.зону не предлагают пройти. по всей видимости- лучше пусть клиент походит по залу и прицениться к следующей машине;
- ТО-1 стоит 4800р +20% скидки за первый приезд + в нагрузку заказали комплексную мойку (600р). мойка видать- просто водой из керхера прошлись + чуть-чуть пылесосом только по салону. когда забирал машину- заставил перемывать ( после первой мойки остались разводы по стеклу, несколько орехов миндаля между креслами, пыль по торпеде и т.д.). если нет возможности нормально почистить салон- не предлагайте услугу;
- договаривались, что подъеду к 15.00 что и было выполнено, но машину забрали только в 15,30. вместо обещанных 1,5 часов ТО затянулось суммарно до 2,5ч;
- на номерную рамку без согласия наклеили рекламу автосалона своего;
- пытались вяло навязать замену воздушного фильтра салона с установкой за 2200. после 13 000км и почти без Москвы- рановато на мой взгляд;
- в ходе ТО оказался низкий уровень антифриза. согласился на доливку до нормы. по счету- купил 1 литр, но в салоне банку с неиспользованным антифризом не обнаружил. мелочно как-то.

Для себя решил- следующее ТО буду проходить у другого официала.

Последний раз редактировалось welf; 14.07.2013 в 20:37.
welf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.07.2013, 06:15   #25
dayu83
Местный
 
Аватар для dayu83
 
Регистрация: 23.06.2013
Адрес: Город герой
Мой авто: Белый Белый универсал
Я мужчина
Сообщений: 207
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 8 раз(а) в 8 сообщениях


По умолчанию Re: [МО, Чехов] Чехов-Авто

Я могу сказать тоже самое. У меня то 0 подходит. Приехал посмотрел и что то мне не очень там понравилось.
dayu83 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.07.2013, 12:12   #26
olegi
Местный
 
Аватар для olegi
 
Регистрация: 11.02.2010
Адрес: Одинцово
Мой авто: SW 1.8 AT LTZ 2013, HB 1.8 AT LT 2012, sedan 1.8 MT LS 2009
Я парень
Сообщений: 350
Сказал(а) спасибо: 18
Поблагодарили 112 раз(а) в 27 сообщениях
Отправить сообщение для olegi с помощью ICQ


По умолчанию Re: [МО, Чехов] Чехов-Авто

Цитата:
Сообщение от welf Посмотреть сообщение
проходил ТО-1 13.07
соблазнился низкой стоимостью ТО-1. сейчас смешанные чувства, из негатива:
- пока не проявишь инициативу в рем.зону не предлагают пройти. по всей видимости- лучше пусть клиент походит по залу и прицениться к следующей машине;
Непонятно в чем претензия? Если Вам надо попасть в РЗ, сообщите об этом менеджеру. Обычно с этим проблем нет. Сервисменов тоже можно понять, зачем им лишнее тело за спиной во время работы?

Цитата:
- ТО-1 стоит 4800р +20% скидки за первый приезд + в нагрузку заказали комплексную мойку (600р). мойка видать- просто водой из керхера прошлись + чуть-чуть пылесосом только по салону. когда забирал машину- заставил перемывать ( после первой мойки остались разводы по стеклу, несколько орехов миндаля между креслами, пыль по торпеде и т.д.). если нет возможности нормально почистить салон- не предлагайте услугу;
Цена за ТО у них одни из самых гуманных. А вот моют да, лишь бы как.
п.с. Не хочу показаться чистюлей, но орехи/семечки в салоне никогда нем. Даже курить стараюсь только, когда нет возможности выйти.
Но это ваша машина и ваше право делать в ней все что угодно.

Цитата:
- договаривались, что подъеду к 15.00 что и было выполнено, но машину забрали только в 15,30. вместо обещанных 1,5 часов ТО затянулось суммарно до 2,5ч;
В Мэйджоре ТО длится около 4-х часов. Но и стоит в ~2 раза дороже. И я считаю, что это хорошо, в смысле долго. Если машина не стоит в отстойнике, а ею занимаются, лучше подождать лишний часик, чем тебе её выкатят через 30 мин с непроверенными узлами.

Цитата:
- на номерную рамку без согласия наклеили рекламу автосалона своего;
Эти липучки отклеиваются легко. Я не стал предъявлять претензий.
Хотя, согласен, основание было.

Цитата:
- пытались вяло навязать замену воздушного фильтра салона с установкой за 2200. после 13 000км и почти без Москвы- рановато на мой взгляд;
Ну эта фишка почти у всех есть. Я уже не удивляюсь.

Цитата:
- в ходе ТО оказался низкий уровень антифриза. согласился на доливку до нормы. по счету- купил 1 литр, но в салоне банку с неиспользованным антифризом не обнаружил. мелочно как-то.
Скорее всего у них промышленная тара с антифризом, поэтому баночки и не нашли. Можно в таких случаях уточнять, откуда разливают.

Цитата:
Для себя решил- следующее ТО буду проходить у другого официала.
Согласен. Надо пробовать варианты и в конце концов выбирать лучший для себя.
olegi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.07.2013, 13:59   #27
welf
Новичок
 
Регистрация: 19.06.2012
Адрес: Жуковский
Мой авто: chevrolet cruz ls 1.8AT
Я мужчина
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях


По умолчанию Re: [МО, Чехов] Чехов-Авто

претензий, как таковых- нет, есть неприятные моментики, которые и озвучил
Цитата:
Сообщение от olegi Посмотреть сообщение

А вот моют да, лишь бы как.
п.с. Не хочу показаться чистюлей, но орехи/семечки в салоне никогда нем. Даже курить стараюсь только, когда нет возможности выйти.
я в машине не курю. часто бывают поездки на 500-700 км с ребенком- и как раз его тяжеловато приучить к чистоте в машине.



Цитата:
Сообщение от olegi Посмотреть сообщение
В Мэйджоре ТО длится около 4-х часов. Но и стоит в ~2 раза дороже. И я считаю, что это хорошо, в смысле долго. Если машина не стоит в отстойнике, а ею занимаются, лучше подождать лишний часик, чем тебе её выкатят через 30 мин с непроверенными узлами.
в том то и дело, что потратил лишнее время на приемку и не уверен в качестве проведенных работ


Цитата:
Сообщение от olegi Посмотреть сообщение
Скорее всего у них промышленная тара с антифризом, поэтому баночки и не нашли. Можно в таких случаях уточнять, откуда разливают.
приемщик говорил, что антифриз из отдельной тары, а масло- из бочки

PS вот теперь полностью понял, что лично мне не очень понравилось- совковое отношение к клиенту!
PPS сравнивать пока с другими официалами пока не могу
welf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.08.2013, 16:25   #28
Mazaixz
Новичок
 
Аватар для Mazaixz
 
Регистрация: 20.08.2013
Адрес: Протвино
Мой авто: Chevrolet CRUZE SW
Я парень
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях


По умолчанию Re: [МО, Чехов] Чехов-Авто

Привет всем! Покупал там свой сарай (SW) в начале августа. В принципе обслуживанием доволен, правда чуток напрягло навязывание допов за мега цену. Пугали, что если парктроник поставлю не у них, то слетаю с гарантии... Позже залез в тырнеты и почитал закон.. Нифига не слетаю и они не имеют права снять с гарантии. Вот жду пробега в 2тыс.км и ТО-0. пока не решил буду/не буду делать и где, если буду.
Mazaixz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2013, 18:20   #29
Lesnik
Новичок
 
Регистрация: 03.08.2012
Адрес: Истра
Мой авто: Chevrolet Cruze 1.8 MT 5D
Я парень
Возраст: 35
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях
Отправить сообщение для Lesnik с помощью ICQ


По умолчанию Re: [МО, Чехов] Чехов-Авто

Всем привет!
Проходил ТО-1 у них, причем давно. И тока сейчас выяснилось, что через систему оно не проходит ): Как быть? Ехать ругаться?

Последний раз редактировалось Lesnik; 23.10.2013 в 18:22.
Lesnik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.10.2013, 19:34   #30
dayu83
Местный
 
Аватар для dayu83
 
Регистрация: 23.06.2013
Адрес: Город герой
Мой авто: Белый Белый универсал
Я мужчина
Сообщений: 207
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 8 раз(а) в 8 сообщениях


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lesnik Посмотреть сообщение
Всем привет!
Проходил ТО-1 у них, причем давно. И тока сейчас выяснилось, что через систему оно не проходит ): Как быть? Ехать ругаться?
А книжке по гарантии отметки есть? Если да то звони им и говори чтоб в базу вбили


Sent from my iPhone using Tapatalk - now Free
dayu83 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ремонт авто по страховке 74alexx Страхование, КАСКО, ОСАГО 5 19.04.2016 14:32
Проверь Авто перед покупкой. Подбор, диагностика next402 Коммерческие предложения 2 17.03.2016 11:30


Текущее время: 07:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors


Яндекс.Метрика