Вернуться   Форум клуба Chevrolet Cruze > Chevrolet Cruze > Дилеры > Москва и обл.

Результаты опроса: Понравилось ли Вам обслуживание?(в т.ч. гарантийное)
Да 0 0%
Нет 2 66.67%
не обращался 1 33.33%
не знаю 0 0%
Голосовавшие: 3. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы
Старый 19.08.2013, 12:37   #41
Ales-Kras
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2013
Адрес: Подольск
Мой авто: Chevrolet Cruze
Я парень
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях


По умолчанию Re: [Подольск] Русь-Авто



Здравствуйте!

Вот наконец-то я и приобрел свой Cruze. Покупал его именно в салоне РусьАвто Подольск.

К процессу продажи нет никаких вопросов – все вполне неплохо. Машина нужного цвета и в нужной комплектации (Белый LS) пришла спустя примерно неделю после моего первого визита в салон. Доп.оборудование не навязывали – просто предложили, проконсультировали по всем возникшим вопросам и установили то, что нужно. Задние брызговики и компрессор – подарили. Доброжелательно и грамотно оформили продажу, страховку. В целом, впечатления только положительные.

Но вот прошло две с половиной недели, и замигал чек. Признаться, проблемы с двигателем я ощущал в машине и до этого, но списывал все на то, что не привык к новому управлению или на включенный кондиционер. При трогании с места машина ведет себя так, как будто вот-вот заглохнет. Чуть-чуть лучше, но примерно так же разгоняется. Нормально без рывков ехать начинает только набрав скорость от 60. Время от времени случаются внезапные сильные «приступы» рывков. При включенном кондиционере все то же самое, только еще хуже. Пару раз заглох в стоячем состоянии.

Кроме того, обнаружил, что заднее сидение «вздутое» в двух местах. На сидении за водительским образовался бугор диаметром 15-20 сантиметров, явно несимметричной формы, по плотности – такой же, как и все остальное сидение. И еще один чуть поменьше сантиметров на 20 правее него (примерно за пассажирским сиденьем).
Позвонил в сервис дилера в прошлую среду – сказали, что диагност на больничном, а кроме него посмотреть никто не может. Точной даты его выхода не назвали, но посоветовали перезвонить в субботу. Перезвонил в пятницу. Диагностику назначили на следующую пятницу! То есть с момента первого обращения до диагностики – пройдет полторы недели, что настораживает уже само по себе.

Сейчас почитал отзывы – прямо боюсь ехать.
Ales-Kras вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.09.2013, 13:35   #42
Ales-Kras
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2013
Адрес: Подольск
Мой авто: Chevrolet Cruze
Я парень
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях


По умолчанию Re: [Подольск] Русь-Авто

Вышеизложенная история получила продолжение.

Впечатления от посещения сервиса – неоднозначные… Что касается «вздувшихся сидений» - тут никаких проблем не возникло. Сказали, что под сидением нашли дамкрат. Я так и не понял, толи он там и должен находиться, но криво лежал, так, что создавал бугор, толи просто попал туда каким-то неведомым образом. Но, в общем, эта проблема была решена без нареканий.

Что-же касается чека и «подтраивания» - со слов сотрудника сервиса – «долго смотрели и разбирались», но в итоге кроме налета на свечах ничего не нашли и списали все на некачественный бензин. В целом, после посещения сервиса машина стала ехать немного лучше, но все же проблема иногда дает о себе знать. Еще пару раз загорался чек, но после 10-15 минут мигания пропадал. Все же с машиной что-то не то…

Обслуживание и отношение вполне приемлемое. Вежливый приемщик, приняли сразу, отдали машину тоже без задержек в назначенное время. За «диагностику» взяли 850 рублей, т.к. сказали, что плохой бензин не является гарантийным случаем.
Ales-Kras вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.11.2013, 05:36   #43
FedorRus-avto
Новичок
 
Аватар для FedorRus-avto
 
Регистрация: 05.11.2013
Адрес: Москва
Мой авто: Chevrolet Camaro
Я парень
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях


По умолчанию Re: [Подольск] Русь-Авто

Всем доброго времени суток!!!!
Прочитав все вышеизложенное, очень удивлён!!!
Не буду отнекиваться, и делать рекламу салона!
Я работаю в данной организации мастером слесарного цеха! В любое время рад ответить Вам, на все интересующие вопросы!!!
Жду Ваших предложений и пожеланий!

С уважением Фёдор
http://vk.com/biofedor88
FedorRus-avto вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.11.2013, 10:41   #44
Bobrik
Местный
 
Аватар для Bobrik
 
Регистрация: 20.12.2012
Адрес: Подольск
Мой авто: CRUZE 1.6LS шушарик
Я парень
Сообщений: 590
Сказал(а) спасибо: 47
Поблагодарили 21 раз(а) в 21 сообщениях


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от FedorRus-avto Посмотреть сообщение
Всем доброго времени суток!!!!
Прочитав все вышеизложенное, очень удивлён!!!
Не буду отнекиваться, и делать рекламу салона!
Я работаю в данной организации мастером слесарного цеха! В любое время рад ответить Вам, на все интересующие вопросы!!!
Жду Ваших предложений и пожеланий!

С уважением Фёдор
http://vk.com/biofedor88
Добрый день. Когда решится проблема с гудением и вибрацией гура?
Bobrik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.11.2013, 17:54   #45
Sharap
Местный
 
Аватар для Sharap
 
Регистрация: 18.07.2011
Адрес: Подольск
Мой авто: Chevrolet Cruze 1.8 АТ LT тёмно синий.
Я мужчина
Сообщений: 423
Сказал(а) спасибо: 24
Поблагодарили 26 раз(а) в 19 сообщениях


По умолчанию Re: [Подольск] Русь-Авто

Цитата:
Сообщение от FedorRus-avto Посмотреть сообщение
Всем доброго времени суток!!!!
Прочитав все вышеизложенное, очень удивлён!!!
Не буду отнекиваться, и делать рекламу салона!
Я работаю в данной организации мастером слесарного цеха! В любое время рад ответить Вам, на все интересующие вопросы!!!
Жду Ваших предложений и пожеланий!

С уважением Фёдор
http://vk.com/biofedor88
Какие предложения и пожелания! Два раза обращался в ваш салон с гудением подшипника генератора. Вы слушади и говорили, что все нормально. Хотя во время езды этот шум сильно ухо резал. Посл такого отношения ни то что самому обращаться к вам не хочется, но и врагам не пожелаю к вам обращаться. У мегя машина гарантийная.Пришлось самому менять подшипник генератора. После чего пришла тишина и покой в авто.
__________________
Быстро едешь - медленно понесут.
Sharap вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2013, 12:34   #46
Bobrik
Местный
 
Аватар для Bobrik
 
Регистрация: 20.12.2012
Адрес: Подольск
Мой авто: CRUZE 1.6LS шушарик
Я парень
Сообщений: 590
Сказал(а) спасибо: 47
Поблагодарили 21 раз(а) в 21 сообщениях


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от FedorRus-avto Посмотреть сообщение
Всем доброго времени суток!!!!
Прочитав все вышеизложенное, очень удивлён!!!
Не буду отнекиваться, и делать рекламу салона!
Я работаю в данной организации мастером слесарного цеха! В любое время рад ответить Вам, на все интересующие вопросы!!!
Жду Ваших предложений и пожеланий!

С уважением Фёдор
http://vk.com/biofedor88
Странный вы человек влюбое время рад ответить)) а мой вопрос уж сутки висит))
Bobrik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2013, 12:45   #47
Sharap
Местный
 
Аватар для Sharap
 
Регистрация: 18.07.2011
Адрес: Подольск
Мой авто: Chevrolet Cruze 1.8 АТ LT тёмно синий.
Я мужчина
Сообщений: 423
Сказал(а) спасибо: 24
Поблагодарили 26 раз(а) в 19 сообщениях


По умолчанию Re: [Подольск] Русь-Авто

Цитата:
Сообщение от Bobrik Посмотреть сообщение
Странный вы человек влюбое время рад ответить)) а мой вопрос уж сутки висит))
И будет висеть. О честности и порядочности в этом автосалоне не слышали. А клиент для них это только мешок с деньгами из которого эти деньги всеми путями хотят вытянуть.
__________________
Быстро едешь - медленно понесут.
Sharap вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2013, 12:58   #48
Bobrik
Местный
 
Аватар для Bobrik
 
Регистрация: 20.12.2012
Адрес: Подольск
Мой авто: CRUZE 1.6LS шушарик
Я парень
Сообщений: 590
Сказал(а) спасибо: 47
Поблагодарили 21 раз(а) в 21 сообщениях


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sharap Посмотреть сообщение
И будет висеть. О честности и порядочности в этом автосалоне не слышали. А клиент для них это только мешок с деньгами из которого эти деньги всеми путями хотят вытянуть.
Так как человек был УДИВЛЕН что сдесь прочитал решил поинтересоваться так и он в кусты)) просто смешно становится)))
Bobrik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2013, 18:35   #49
RusAvto
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2013
Адрес: Москва
Мой авто: ...
Я мужчина
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях


По умолчанию Re: [Подольск] Русь-Авто

Bobrik,
Добрый день. Когда решится проблема с гудением и вибрацией гура?

Гудение и вибрация Гур не является неисправностью или браком завода изготовителя. Это техническая особенность. Никаких решений по данному вопросу на данный момент не предвидеться.
RusAvto вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2013, 18:58   #50
Bobrik
Местный
 
Аватар для Bobrik
 
Регистрация: 20.12.2012
Адрес: Подольск
Мой авто: CRUZE 1.6LS шушарик
Я парень
Сообщений: 590
Сказал(а) спасибо: 47
Поблагодарили 21 раз(а) в 21 сообщениях


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RusAvto Посмотреть сообщение
Bobrik,
Добрый день. Когда решится проблема с гудением и вибрацией гура?

Гудение и вибрация Гур не является неисправностью или браком завода изготовителя. Это техническая особенность. Никаких решений по данному вопросу на данный момент не предвидеться.
Тогда возникает вопрос! Почему при покупки автомобиля Русь-авто скрывает этот факт от покупателя? Если же это не дефект а массажер для рук и уха так предупреждайте сразу!

Bobrik добавил 06.11.2013 в 19:02
И еще. Звук может и нельзя отнести к дифектам хотя наврятли а вот вибрация по рулю вот это реально брак! По вибрации можете дать коментарии? Или всетаки авто у нас особенные?

Bobrik добавил 06.11.2013 в 19:10
Да и еще вопрос
Могу ли я подъехать и взять у вас документ подтверждающий что это особенность данной марки автомобиля? С печать дилера и подписью директора?

Bobrik добавил 06.11.2013 в 19:47
Есть ли в наличии хромированная планка багажника? Если нет то сколько ждать? Хром вздулся. И не говорите что погода и реагенты виноваты! Сколов га ней нет. Приеду менять по гарантии.

Последний раз редактировалось Bobrik; 06.11.2013 в 19:47. Причина: Добавлено сообщение
Bobrik вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ремонт авто по страховке 74alexx Страхование, КАСКО, ОСАГО 5 19.04.2016 14:32
Проверь Авто перед покупкой. Подбор, диагностика next402 Коммерческие предложения 2 17.03.2016 11:30


Текущее время: 16:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors


Яндекс.Метрика